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ホスピタリティマインド ホロス人材開発研究所代表　高畑吉宏 著　(成甲書房／1,470円-消費税込み-)
　お客様の笑顔を生きがいにするヒューマンスキル

【本書の内容】

• はじめに
• 序章　ホスピタリティマインドの今日的重要性
• 第１章　ホスピタリティマインドとは何だろう
• 第２章　ホスピタリティマインドを身につけるために
• 第３章　ホスピタリティマインドを発揮するために
• 第４章　ホスピタリティマインドとキャリア能力開発
• 第５章　ホスピタリティマインドでヒューマンスキルを高める
• 第６章　ホスピタリティマインドで対応力を高める
• 第７章　ホスピタリティマインドでお客様との良好な関係を築く
• 第８章　ホスピタリティマインドで企業価値を高める
• おわりに

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	『ホスピタリティマインド養成ワークブック』 Ｂ５判　定価　2,100円(税込み)
	時代が求めるビジネスマインドと人材ニーズ＝ホスピタリティ。 本書は、実際にホスピタリティマインドを段階的に身につけていくためのワークブックです。 演習や事例を通し、プロのビジネスマン、ビジネスウーマンとして、ホスピタリティマインドを体得していくための他に類をみない画期的なテキストとして、ビジネス学校機関や企業研修用に広くご活用いただいております。 なお、この本は書店では販売しておりませんので、ご注文は、弊社まで直接お電話またはメールをいただくか、当サイトのお問合せページよりご連絡先、冊数等をご記入のうえご送信いただきますよう、お願い申し上げます。

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